Ресурсы | совокупность интернет-ресурсов Исполнителя, посредством которых осуществляется реализация Материалов: интернет-магазин на платформе Tilda, аккаунты в социальных сетях и мессенджерах, а также сайт Исполнителя после его запуска. |
Исполнитель / Лицензиар | Бирюкова Екатерина Анатольевна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), реквизиты которой указаны в разделе «Реквизиты Исполнителя». |
Заказчик / Лицензиат | дееспособное физическое лицо, полностью и безоговорочно акцептировавшее настоящую Оферту в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. |
Каталог | раздел Ресурсов, содержащий перечень доступных к приобретению Материалов с описанием, стоимостью и условиями их предоставления по каждой позиции. |
Материалы | цифровые учебные материалы, разработанные Исполнителем: рабочие листы, тексты диктантов, презентации, викторины (тесты) и иные материалы аналогичного назначения, а также сопровождающие их видео-инструкции по применению. |
Заказ | оформленный Заказчиком через Ресурсы запрос на приобретение конкретного Материала (Материалов) из Каталога с указанием адреса электронной почты для их направления. |
Оферта | настоящий публичный договор о предоставлении лицензии, адресованный неопределенному кругу лиц, со всеми его приложениями и дополнениями. |
Акцепт | полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, выраженное путем совершения действий, перечисленных в разделе 2 настоящей Оферты. |
Лицензия | право использования Материалов, предоставляемое Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии в объеме и на условиях раздела 5 настоящей Оферты. |
Персональные данные | любая информация о Заказчике, обрабатываемая Исполнителем в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Ресурсах. |
Этап | Ситуация | Решение |
Заказ не оплачен | Заказчик передумал приобретать Материал до момента оплаты | Возврат не требуется – Договор не заключен (Акцепт не совершен) |
Оплата поступила, Материал не направлен | Технический сбой на стороне Исполнителя, письмо не отправлено в срок п. 5.1.1 | Полный возврат уплаченной суммы либо направление Материала – по выбору Заказчика |
Материал направлен, но поврежден или не соответствует описанию | Файл не открывается, поврежден, ссылка недействительна, направлен не тот Материал – заявлено в течение 3 календарных дней с момента получения | Исполнитель заменяет Материал на корректный в течение 2 рабочих дней. Возврат производится только при невозможности устранить недостаток |
Материал направлен и соответствует описанию | Лицензия предоставлена в порядке п. 5.1.3, Материал доставлен на указанный адрес | Возврат денежных средств не производится |
Двойная или ошибочная оплата | Технический сбой платежной системы, повторное списание за один и тот же Материал | Возврат излишне уплаченной суммы |
Исполнитель | Бирюкова Екатерина Анатольевна |
Статус | Самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход) |
ИНН | 772093117038 |
Электронная почта | e.birukovva@yandex.ru |